高唐信息港内部人士获悉年初以来,高唐农商银行转变工作思路,强化一体化营销模式,积极推广扫码支付业务,通过收银通进一步拓宽了中间业务渠道,带动了无卡支付业务的快速发展。截至目前,该行收银通商户达到2979户,交易笔数14万笔,交易金额达到2504万元,银行卡沉淀资金达到9900万元;无卡支付较年初增加21321户,交易笔数171.73万笔,交易金额6.12亿元,分别较同期增加106.9万笔和3.42亿元。
高度重视,分布实施。一是多项举措,推广扫码支付业务。总行多次召开专题会议,大力推广扫码支付业务,逐步实现覆盖全县的扫码市场;为市民、商户提供最大的优惠,带动市民的消费热度,提高银行卡的使用率。二是换片拉网式营销,实现全覆盖。各支行营销周边三公里内的全部商户,实现一体化营销,向客户介绍存贷款、电子银行、存款利率及贷款便捷的优惠措施。依托该行人多面广的优势,加大推广力度。三是小额交易免费,提高商户认知度。充分发挥收银通的作用,实行100元以下交易全免费,员工借助走出去营销活动,对商城及商户开展专业性营销,借助广大消费人群思想的转变,积极向商户介绍扫码支付业务的发展趋势,提高商户的认知度,实现双方的共赢。四是营销奖励到位,提高营销积极性。结合微信支付的快速发展,增加无卡支付业务的奖励,实行每户一元的奖励政策,直接兑现给营销人员,提高员工的营销积极性。
跟进服务,实现双收。一是提高效率,加强对商户的维护频度。加强管理,细分责任,约定限时安装服务,确保在最短的时间内为商户制作完二维码。二是建立服务微信群,加强监督。防范风险,专门成立收银通商户服务微信群,及时解决商户实际使用中的问题,促进扫码业务的健康发展。三是加强维护,提高使用率。改变商户使用个人二维码的习惯,对扫码支付实行免手续费业务,逐步培养商户和客户的使用习惯,为商户提供便捷的服务,促进扫码市场的快速发展。
高唐信息港讯息大力宣传,积极营销。一是针对特殊类商户群体,制定营销方案。针对医院、出租车、公交车、蔬菜市场等特殊商户,制定了专门的营销方案,切实解决商户的使用困难,通过广泛的宣传,商户的认知度大幅提高。大力宣传刷卡消费的优点,有效避免收取假币的风险,适应年轻消费人群的需要。二是依托收银通的强大后台,开展各项活动。与腾讯和支付宝合作,开展了优惠大促销活动,及时向商户介绍活动的相关优惠政策,使商户及时了解扫码支付的快捷性、安全性,提高商户使用的热情。