坚持更高站位,压实责任促提升
把“双提升”作为公安工作的重中之重,成立了由局长任组长的双提升工作领导小组,设立了严打整治、治安防范、规范执法、提升服务、社会宣传和问题整改六个工作组,制定了《“双提升”工作实施方案》,成立了民意主导警务办公室,及时受理解决群众不满意问题,定期开展分析研判,针对突出问题,制定具体措施,彻底整改群众不满意问题。把“双提升”任务要求进行细化分解,逐一落实责任领导、责任单位,明确工作进度、完成时限。对接到的群众投诉,迅速落实责任单位和责任人员,严格整改反馈时限,确保在最短时间内消除问题隐患。切实加强对“双提升”工作的考核,强化考核结果运用,对工作不力、进度迟缓、问题整改不到位的,进行严肃问责。
坚持更实举措,全力以赴保稳定
一是强力扫黑除恶,维护社会稳定。把扫黑除恶专项斗争作为压倒一切的重要政治任务,建立了警种部门协作、线索排查核查、督导检查等一系列工作制度,持续强化宣传发动、线索排查核查,扎实开展专案侦办,全面加强重点行业场所排查整治,截至目前,打掉涉恶犯罪团伙19个,抓获团伙成员84人,刑拘71人,逮捕45人,破获案件56起,取得了良好的社会效果。二是关注民生小案,全力挽损追赃。始终把打击矛头指向“两抢一盗”等多发性侵财案件,认真落实“一长四必”现场勘验机制,强力推进合成作战机制,有效提升了打击侵财类犯罪的整体效能。今年1-9月份,共破获侵财类案件260余起,同比大幅度上升140%,直接帮助群众挽回损失300余万元。三是严密巡逻防控,全面压降发案。建立了以特巡警、派出所、交警为主体,各警种部门共同参与的全方位、全天候、全员化巡逻防控机制,有效提升了社会面治安管控能力。今年以来,抢劫、抢夺案件同比下降75%,社会面盗窃案件同比下降20.3%。
坚持更高标准,完善机制促规范
一是规范执法源头管控。所有警情实行“三级审查”,警情分流率、案件受理率和刑事案件立案率均达到100%。二是强化执法安全管控。全面完成办案区“换、扩、增”升级改造,同步建成集“人员定位、智能存取、人员分配、智能笔录、同步刻录、智能巡更”于一体的“办案场所智能管理系统”,形成了全程闭合、单向循环工作通道,整个办案过程全部置于视频监督之下。三是严格涉案财物管理。建设了封闭式涉案财物管理中心,全局涉案财物入库率实现了100%。四是严密常态巡查管控。建设了案件管理中心,实现了对整个执法办案过程的常态化、全流程、全要素巡查管控。
坚持更严要求,优化服务创满意
高唐信息港消息披露一是规范完善窗口服务机制。坚持民意引领,持续推进“放管服”和“一次办好”改革,在服务窗口开展“比技能、比作风、比业绩”活动,统一窗口建设标准,制定了“接待群众、特事特办、一次性告知、服务承诺、首问负责、责任追究”工作制度。二是不断强化窗口服务监督。建立了窗口服务长效监督机制,成立专项工作组,对全县窗口单位开展经常性的明查暗访,依托网上警务督察系统,对各窗口服务情况开展不定期巡查,把服务工作标准和流程全部向群众公开公示。三是全面提升窗口服务效能。大力推行“互联网+公安政务”模式,积极搭建网上便民服务平台,推行“一网办理”服务,开通了微博、微信、QQ群,注册了高唐公安、高唐微户政公众号,实行错时弹性工作制,推行上门服务、预约服务、延时服务、跟踪服务、热线服务等,扎实推动“服务进社区”,对特殊事项,主动跟进,建立“绿色通道”,有效提升了群众满意度。