大年除夕夜，高唐供电公司生产、调度、应急等值班系统24小时高效运转，精准落实供电保障措施，实现了除夕“台区零停电、户表零停电、服务零投诉、除夕零报修”。36支抢修队伍，20辆抢修车辆、1辆应急发电车、2台发电机等抢修物资全部落实到位，216名员工坚守岗位，确保了高唐电网安全稳定运行和全县17.7万客户可靠用电。
为保障春节期间安全可靠供电，高唐供电公司在春节前先后两次召开专题工作会，全面部署和强调春节保电工作。成立保电领导小组和工作小组，逐级签订春节保供电责任状，确保春节保供电工作任务分解到位、压力传递到位、责任落实到位。
春节前期，该公司组织各设备管理单位开展了配电线路设备的特巡、红外测温、通道清理、负荷预测等工作。完成了93条10千伏线路的特巡、测温两轮次。春节期间，该公司组织各供电所156名台区经理入户走访，广泛宣传基层服务电话和智能缴费方式，协助客户排除用电安全隐患。安排技术人员对6个充电桩、8个充电站进行全方位检查，开展配电网设备集中巡视，对发现的隐患及时消缺处理。春节前对5个重要客户、23家大客户现场逐一走访，确保春节用电安全。
高唐信息港讯息汇总春节期间，应急抢修人员24小时保持通讯畅通，专人利用智能供电服务指挥系统对线路、台区运行情况进行实时监测，及时通报有可能出现重过载的台区及低电压情况。及时通过调整三相负荷、调整变压器档位、台区增容等措施，消除配变重过载、台区长期低电压。截至2月10日24时，该公司35千伏及以上输电线路跳闸0次，输变电设备故障停运0次，10千伏配电线路故障跳闸0条次。表箱及以上0.4千伏设备零故障，10千伏配电线路未发生重过载情况，未出现过载配变。节日期间，未对居民客户实施停电催费，实行了供电服务“零报告”制度，共受理95598工单21件，实现营销类投诉“零投诉”，未发生营业厅服务不规范情况。
