高唐信息港编辑中心获悉本着让百姓少跑腿的服务理念,对以下贷款,高唐农商银行可实现“一次不跑”或“只跑一次”,切实提升办贷效率和客户体验。
一、“一次不跑”业务
个人信用贷款。对已按照农商银行要求提供个人及家庭相关信息,符合“信e贷”办理条件且已开通手机银行的客户,均可通过手机银行实现自助签约、自助放款。办理流程不需客户到农商行网点。
二、“只跑一次”业务
1.个人信用贷款。对来网点申请“信e贷”贷款,或我行人员上门办理“信e贷”贷款但客户未开通手机银行的,客户仅需提供个人及家庭相关信息并在网点办理手机银行即可。
2.个人小额保证贷款。对辖区内办理小额保证贷款客户,可通过电话、微信等渠道申请贷款,农商银行工作人员主动对接客户,贷款审批完成后,客户及担保人到农商银行网点签订合同,实现“只跑一次”。
3.个人存单质押贷款。对辖区内办理存单质押贷款客户,可通过电话、微信等渠道申请贷款,农商银行工作人员主动对接客户,贷款审批完成后,客户及出质人到存单开立网点签订合同并办理质押登记手续,实现“只跑一次”。
三、零服务费承诺
在高唐农商银行办理的贷款,客户除按照合同约定还本付息外,我行承诺不因办理贷款向任何客户收取中介费、介绍费、手续费、服务费等任何费用。