一是推进政务服务事项“一窗受理”“一次办好”。梳理公布“证明事项清单、实施告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项清单”，印发《实施告知承诺制的证明事项告知承诺书（格式样本）》、《实施告知承诺制的涉企经营许可事项告知承诺书（格式样本）》及其工作规程，通过容缺受理和告知承诺制服务模式，第一批实现102项证明事项可“一窗受理”“免证办”，12项涉企经营许可事项可“一窗受理”当场办结。
二是推动政务服务事项“一窗受理”“就近办”。发起成立山东省西部经济隆起带一体化和加快突破发展审批服务联盟，主动加入“云上办”“云牵手”、黄河流域生态保护和高质量发展政务服务等联盟，与122个县（市、区）签订“点对点”合作协议，线上依托全国一体化在线政务服务平台、线下依托“一窗受理”功能区“跨域通办”专窗，推动实现20项“跨省通办”事项、85项“全省通办”事项“异地受理、属地审批、就近取证”。深化“市县同权”改革，线上依托山东一体化在线政务服务平台，线下依托“一窗受理”功能区“市域通办”专窗，推动实现市级191项、县级193项依申请政务服务事项“统一标准受理、远程协同办理、证照免费寄递”。
三是推进政务服务事项“一窗受理”集成化办理。持续深化分领域“一窗受理”改革创新的同时，坚持“成熟一项、推进一项”，扎实推动“一窗受理”由“专科办理”向“全科办理”转型。在深化工程建设项目审批改革上，强化“聊城市工程建设项目专区”应用，统一将“受理”和“收发”环节集中配置给综合办事窗口工作人员使用，首批将涉及县行政审批服务局实施的35项依申请政务服务事项由“工程建设项目审批专窗”纳入无差别“一窗受理”。在深化“一业一证”改革上，从便利企业和群众办事角度出发，推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的57个行业及其关联政务服务事项，逐步纳入无差别“一窗受理”，按照“一次告知、一表申报、一套材料、 一窗受理、一网办理”要求，提供主题式、套餐式服务。
四是推进综合出件窗口“制发证”全覆盖。梳理编制县行政审批服务局证照目录，明确证照名称、签发单位、证照类型、有效年限等信息并向统一发布，和推动县行政审批服务局所有依申请政务服务事项涉及的纸质证照和电子证照，集中纳入综合出件窗口统一制发、现场制发。2021年以来，整合邮政速递窗口设立综合出件窗口，第一批将涉及213项政务服务事项58类证照文书，集中纳入综合出件窗口制发，现已实现涉及68项业务14类证照的统一制证，140项业务34类证照的统一发证，累计统一发证4002件，其中免费邮寄3390件。
